Strass Dentaires expedie depuis la Belgique vers la France metropolitaine, les DOM-TOM et toute l Union europeenne. Stock europeen, expedition sous 24h ouvrees, paiement securise, retours sous 30 jours.
En bref
- Expedition sous 24h ouvrees depuis la Belgique
- Mondial Relay (point relais) ou Bpost a domicile
- Livraison offerte des 50 EUR d achat (France metropolitaine et Belgique)
- Suivi colis automatique par email et SMS
- Retours sous 30 jours (frais de renvoi a votre charge)
France metropolitaine
Nous livrons toute la France metropolitaine en 3 a 5 jours ouvres, selon La Poste. Les commandes passees avant 11h sont expediees le jour meme.
| Mode | Delai | Tarif |
|---|---|---|
| Mondial Relay (point relais) | 3 a 5 jours | 4,90 EUR |
| Bpost a domicile | 3 a 5 jours | 6,90 EUR |
| Livraison offerte | des 50 EUR | 0,00 EUR |
DOM-TOM et collectivites d outre-mer
Strass Dentaires livre tous les departements et collectivites d outre-mer : Martinique, Guadeloupe, La Reunion, Mayotte, Guyane francaise, Saint-Martin, Saint-Barthelemy, Nouvelle-Caledonie, Polynesie francaise, Wallis-et-Futuna, Saint-Pierre-et-Miquelon.
| Destination | Delai | Tarif |
|---|---|---|
| Antilles (Martinique, Guadeloupe) | 10 a 15 jours | 14,90 EUR |
| La Reunion, Mayotte | 10 a 15 jours | 14,90 EUR |
| Guyane francaise | 10 a 15 jours | 14,90 EUR |
| Nouvelle-Caledonie, Polynesie | 12 a 18 jours | 19,90 EUR |
Belgique
| Mode | Delai | Tarif |
|---|---|---|
| Mondial Relay | 2 a 3 jours ouvrables | 3,50 EUR |
| Bpost a domicile | 2 a 3 jours ouvrables | 5,90 EUR |
| Livraison offerte | des 50 EUR | 0,00 EUR |
Europe (UE, UK, Suisse)
Livraison Bpost International dans toute l Union europeenne, au Royaume-Uni et en Suisse.
| Destination | Delai | Tarif des |
|---|---|---|
| Luxembourg | 2 a 4 jours | 7,90 EUR |
| Pays-Bas, Allemagne | 3 a 5 jours | 8,90 EUR |
| Espagne, Italie, Portugal | 4 a 7 jours | 9,90 EUR |
| Suisse, Royaume-Uni | 5 a 10 jours | 12,90 EUR |
| Autres pays UE | 5 a 10 jours | 9,90 EUR |
Paiements acceptes
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe
- PayPal (paiement en 4 fois sans frais disponible)
- Bancontact (Belgique)
- Virement bancaire
Suivi de votre commande
Des l expedition, vous recevez automatiquement un email avec votre numero de suivi, un SMS de confirmation et des notifications a chaque etape (preparation, expedition, livraison).
Retours et remboursements
Conformement a nos conditions generales de vente (article 9), vous disposez d un delai de 30 jours apres reception pour retourner votre commande. Les frais de renvoi sont a votre charge. Remboursement sous 14 jours apres reception et controle du retour. Les contenus numeriques (formation video, manuel telechargeable) ne sont pas rembourses une fois l'acces ouvert.
Pour activer un retour : envoyez un email a info@strassdentaires.com en mentionnant votre numero de commande et le motif du retour.
Questions frequentes
Combien de temps pour recevoir ma commande en Martinique ou en Guadeloupe ?
Les commandes vers les Antilles arrivent en general entre 10 et 15 jours ouvres apres expedition depuis la Belgique. La preparation se fait sous 24h ouvrees.
Puis-je payer en plusieurs fois sans frais ?
Oui, via PayPal qui propose un paiement en 4 fois sans frais sur les commandes de 30 a 2000 EUR (sous reserve d acceptation par PayPal).
Y a-t-il des frais de douane hors UE ?
Pour la Suisse, le Royaume-Uni ou hors UE, des frais de douane peuvent s appliquer selon la valeur de la commande. Ces frais sont a la charge du destinataire et appliques par les services douaniers locaux. Pour les DOM-TOM, aucun frais de douane n est applique (statut fiscal de l Outre-mer).
Que faire si mon colis n arrive pas ?
Contactez-nous via WhatsApp au +32 475 55 85 58 (7j/7 de 9h a minuit) ou par email a info@strassdentaires.com en mentionnant votre numero de commande. Nous engageons immediatement une enquete avec le transporteur et procedons au reexpedition ou remboursement si necessaire.
Une question sur votre commande ?
Notre service client en francais repond 7j/7 de 9h a minuit.