Strass Dentaires expedie depuis la Belgique vers la France metropolitaine, les DOM-TOM et toute l Union europeenne. Stock europeen, expedition sous 24h ouvrees, paiement securise, retours offerts sous 14 jours.
En bref
- Expedition sous 24h ouvrees depuis la Belgique
- Mondial Relay (point relais) ou Bpost a domicile
- Livraison offerte des 50 EUR d achat (France metropolitaine et Belgique)
- Suivi colis automatique par email et SMS
- Retours offerts sous 14 jours (etiquette prepayee)
France metropolitaine
Nous livrons toute la France metropolitaine en 3 a 7 jours ouvres selon le transporteur. Les commandes passees avant 12h sont expediees le jour meme.
| Mode | Delai | Tarif |
|---|---|---|
| Mondial Relay (point relais) | 3 a 5 jours | 4,90 EUR |
| Bpost a domicile | 5 a 7 jours | 6,90 EUR |
| Livraison offerte | des 50 EUR | 0,00 EUR |
DOM-TOM et collectivites d outre-mer
Strass Dentaires livre tous les departements et collectivites d outre-mer : Martinique, Guadeloupe, La Reunion, Mayotte, Guyane francaise, Saint-Martin, Saint-Barthelemy, Nouvelle-Caledonie, Polynesie francaise, Wallis-et-Futuna, Saint-Pierre-et-Miquelon.
| Destination | Delai | Tarif |
|---|---|---|
| Antilles (Martinique, Guadeloupe) | 10 a 15 jours | 14,90 EUR |
| La Reunion, Mayotte | 10 a 15 jours | 14,90 EUR |
| Guyane francaise | 10 a 15 jours | 14,90 EUR |
| Nouvelle-Caledonie, Polynesie | 12 a 18 jours | 19,90 EUR |
Bon a savoir : les commandes DOM-TOM sont exonerees de TVA. Le prix HT s applique automatiquement au checkout, generant une economie de 20%.
Belgique
| Mode | Delai | Tarif |
|---|---|---|
| Mondial Relay | 24 a 48h | 3,50 EUR |
| Bpost a domicile | 24 a 48h | 5,90 EUR |
| Livraison offerte | des 50 EUR | 0,00 EUR |
Europe (UE, UK, Suisse)
Livraison Bpost International dans toute l Union europeenne, au Royaume-Uni et en Suisse.
| Destination | Delai | Tarif des |
|---|---|---|
| Luxembourg | 2 a 4 jours | 7,90 EUR |
| Pays-Bas, Allemagne | 3 a 5 jours | 8,90 EUR |
| Espagne, Italie, Portugal | 4 a 7 jours | 9,90 EUR |
| Suisse, Royaume-Uni | 5 a 10 jours | 12,90 EUR |
| Autres pays UE | 5 a 10 jours | 9,90 EUR |
Paiements acceptes
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe
- PayPal (paiement en 4 fois sans frais disponible)
- Bancontact (Belgique)
- Virement bancaire
Suivi de votre commande
Des l expedition, vous recevez automatiquement un email avec votre numero de suivi, un SMS de confirmation et des notifications a chaque etape (preparation, expedition, livraison).
Retours et remboursements
Conformement aux articles L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d un delai de 14 jours apres reception pour retourner votre commande. Le retour est gratuit via etiquette prepayee envoyee sur demande. Remboursement integral sous 7 jours apres reception du retour.
Pour activer un retour : envoyez un email a info@strassdentaires.com en mentionnant votre numero de commande et le motif du retour.
Questions frequentes
Combien de temps pour recevoir ma commande en Martinique ou en Guadeloupe ?
Les commandes vers les Antilles arrivent en general entre 10 et 15 jours ouvres apres expedition depuis la Belgique. La preparation se fait sous 24h ouvrees.
Puis-je payer en plusieurs fois sans frais ?
Oui, via PayPal qui propose un paiement en 4 fois sans frais sur les commandes de 30 a 2000 EUR (sous reserve d acceptation par PayPal).
Y a-t-il des frais de douane hors UE ?
Pour la Suisse, le Royaume-Uni ou hors UE, des frais de douane peuvent s appliquer selon la valeur de la commande. Ces frais sont a la charge du destinataire et appliques par les services douaniers locaux. Pour les DOM-TOM, aucun frais de douane n est applique (statut fiscal de l Outre-mer).
Que faire si mon colis n arrive pas ?
Contactez-nous via WhatsApp au +32 475 55 85 58 (7j/7 de 9h a minuit) ou par email a info@strassdentaires.com en mentionnant votre numero de commande. Nous engageons immediatement une enquete avec le transporteur et procedons au reexpedition ou remboursement si necessaire.
Une question sur votre commande ?
Notre service client en francais repond 7j/7 de 9h a minuit.