Strass Dentaires versendet aus Belgien nach Festlandfrankreich, in die DOM-TOM (Französische Überseegebiete) und in die gesamte Europäische Union. Europäisches Lager, Versand werktags innerhalb von 24 Stunden, sichere Zahlung, Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen.
Kurz gefasst
- Versand werktags innerhalb von 24 Stunden aus Belgien
- Mondial Relay (Abholpunkt) oder Bpost Haustürlieferung
- Kostenlose Lieferung ab 50 EUR Einkauf (Festlandfrankreich und Belgien)
- Automatische Paketverfolgung per E-Mail und SMS
- Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen (Rücksendekosten zu Ihren Lasten)
Festlandfrankreich
Wir liefern in ganz Festlandfrankreich in 3 bis 5 Werktagen, abhängig von La Poste. Bestellungen vor 11 Uhr werden noch am selben Tag versandt.
| Modus | Lieferzeit | Preis |
|---|---|---|
| Mondial Relay (Abholpunkt) | 3 bis 5 Tage | 4,90 EUR |
| Bpost Haustürlieferung | 3 bis 5 Tage | 6,90 EUR |
| Kostenlose Lieferung | ab 50 EUR | 0,00 EUR |
DOM-TOM und überseeische Gemeinschaften
Strass Dentaires liefert in alle überseeischen Departements und Gemeinschaften: Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Mayotte, Französisch-Guayana, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Saint-Pierre und Miquelon.
| Ziel | Lieferzeit | Preis |
|---|---|---|
| Antillen (Martinique, Guadeloupe) | 10 bis 15 Tage | 14,90 EUR |
| La Réunion, Mayotte | 10 bis 15 Tage | 14,90 EUR |
| Französisch-Guayana | 10 bis 15 Tage | 14,90 EUR |
| Neukaledonien, Polynesien | 12 bis 18 Tage | 19,90 EUR |
Belgien
| Modus | Lieferzeit | Preis |
|---|---|---|
| Mondial Relay | 2 bis 3 Werktage | 3,50 EUR |
| Bpost Haustürlieferung | 2 bis 3 Werktage | 5,90 EUR |
| Kostenlose Lieferung | ab 50 EUR | 0,00 EUR |
Europa (EU, UK, Schweiz)
Bpost International Lieferung in die gesamte Europäische Union, das Vereinigte Königreich und die Schweiz.
| Ziel | Lieferzeit | Preis ab |
|---|---|---|
| Luxemburg | 2 bis 4 Tage | 7,90 EUR |
| Niederlande, Deutschland | 3 bis 5 Tage | 8,90 EUR |
| Spanien, Italien, Portugal | 4 bis 7 Tage | 9,90 EUR |
| Schweiz, Vereinigtes Königreich | 5 bis 10 Tage | 12,90 EUR |
| Andere EU-Länder | 5 bis 10 Tage | 9,90 EUR |
Akzeptierte Zahlungen
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe
- PayPal (Zahlung in 4 Raten ohne Gebühren verfügbar)
- Bancontact (Belgien)
- Banküberweisung
Verfolgung Ihrer Bestellung
Ab dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, eine SMS-Bestätigung und Benachrichtigungen bei jedem Schritt (Vorbereitung, Versand, Lieferung).
Rücksendungen und Rückerstattungen
Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen (Artikel 9) haben Sie eine Frist von 30 Tagen nach Erhalt, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung. Digitale Inhalte (Videoschulung, herunterladbares Handbuch) werden nach Freischaltung des Zugangs nicht erstattet.
Um eine Rücksendung zu aktivieren: Senden Sie eine E-Mail an info@strassdentaires.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, meine Bestellung in Martinique oder Guadeloupe zu erhalten?
Bestellungen in die Antillen kommen in der Regel zwischen 10 und 15 Werktagen nach dem Versand aus Belgien an. Die Vorbereitung erfolgt werktags innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich in mehreren Raten ohne Gebühren bezahlen?
Ja, über PayPal, das eine Zahlung in 4 Raten ohne Gebühren bei Bestellungen von 30 bis 2000 EUR anbietet (vorbehaltlich der Annahme durch PayPal).
Gibt es Zollgebühren außerhalb der EU?
Für die Schweiz, das Vereinigte Königreich oder außerhalb der EU können je nach Bestellwert Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers und werden von den lokalen Zollbehörden erhoben. Für die DOM-TOM werden keine Zollgebühren erhoben (steuerlicher Status der Überseegebiete).
Was tun, wenn mein Paket nicht ankommt?
Kontaktieren Sie uns via WhatsApp unter +32 475 55 85 58 (7/7 von 9 Uhr bis Mitternacht) oder per E-Mail an info@strassdentaires.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir leiten sofort eine Untersuchung mit dem Spediteur ein und veranlassen bei Bedarf einen Neuversand oder eine Rückerstattung.
Eine Frage zu Ihrer Bestellung?
Unser französischsprachiger Kundenservice antwortet 7/7 von 9 Uhr bis Mitternacht.