Strass Dentaires versendet aus Belgien nach Festlandfrankreich, in die DOM-TOM (Französische Überseegebiete) und in die gesamte Europäische Union. Europäisches Lager, Versand innerhalb von 24 Werkstunden, sichere Zahlung, kostenlose Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen.
Kurz gefasst
- Versand innerhalb von 24 Werkstunden aus Belgien
- Mondial Relay (Abholpunkt) oder Bpost Haustürlieferung
- Kostenlose Lieferung ab 50 EUR Einkauf (Festlandfrankreich und Belgien)
- Automatische Paketverfolgung per E-Mail und SMS
- Kostenlose Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen (frankiertes Etikett)
Festlandfrankreich
Wir liefern in ganz Festlandfrankreich in 3 bis 7 Werktagen je nach Spediteur. Bestellungen vor 12 Uhr werden noch am selben Tag versandt.
| Modus | Lieferzeit | Preis |
|---|---|---|
| Mondial Relay (Abholpunkt) | 3 bis 5 Tage | 4,90 EUR |
| Bpost Haustürlieferung | 5 bis 7 Tage | 6,90 EUR |
| Kostenlose Lieferung | ab 50 EUR | 0,00 EUR |
DOM-TOM und überseeische Gemeinschaften
Strass Dentaires liefert in alle überseeischen Departements und Gemeinschaften: Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Mayotte, Französisch-Guayana, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Saint-Pierre und Miquelon.
| Ziel | Lieferzeit | Preis |
|---|---|---|
| Antillen (Martinique, Guadeloupe) | 10 bis 15 Tage | 14,90 EUR |
| La Réunion, Mayotte | 10 bis 15 Tage | 14,90 EUR |
| Französisch-Guayana | 10 bis 15 Tage | 14,90 EUR |
| Neukaledonien, Polynesien | 12 bis 18 Tage | 19,90 EUR |
Gut zu wissen: Bestellungen in die DOM-TOM sind MwSt-befreit. Der Nettopreis wird automatisch beim Checkout angewendet, was eine Ersparnis von 20% bedeutet.
Belgien
| Modus | Lieferzeit | Preis |
|---|---|---|
| Mondial Relay | 24 bis 48h | 3,50 EUR |
| Bpost Haustürlieferung | 24 bis 48h | 5,90 EUR |
| Kostenlose Lieferung | ab 50 EUR | 0,00 EUR |
Europa (EU, UK, Schweiz)
Bpost International Lieferung in die gesamte Europäische Union, das Vereinigte Königreich und die Schweiz.
| Ziel | Lieferzeit | Preis ab |
|---|---|---|
| Luxemburg | 2 bis 4 Tage | 7,90 EUR |
| Niederlande, Deutschland | 3 bis 5 Tage | 8,90 EUR |
| Spanien, Italien, Portugal | 4 bis 7 Tage | 9,90 EUR |
| Schweiz, Vereinigtes Königreich | 5 bis 10 Tage | 12,90 EUR |
| Andere EU-Länder | 5 bis 10 Tage | 9,90 EUR |
Akzeptierte Zahlungen
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe
- PayPal (Zahlung in 4 Raten ohne Gebühren verfügbar)
- Bancontact (Belgien)
- Banküberweisung
Verfolgung Ihrer Bestellung
Ab dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, eine SMS-Bestätigung und Benachrichtigungen bei jedem Schritt (Vorbereitung, Versand, Lieferung).
Rücksendungen und Rückerstattungen
Gemäß Artikel L221-18 des Verbrauchergesetzes haben Sie eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Die Rücksendung ist kostenlos via frankiertem Etikett, das auf Anfrage zugesandt wird. Vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Um eine Rücksendung zu aktivieren: Senden Sie eine E-Mail an info@strassdentaires.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, meine Bestellung in Martinique oder Guadeloupe zu erhalten?
Bestellungen in die Antillen kommen in der Regel zwischen 10 und 15 Werktagen nach dem Versand aus Belgien an. Die Vorbereitung erfolgt innerhalb von 24 Werkstunden.
Kann ich in mehreren Raten ohne Gebühren bezahlen?
Ja, über PayPal, das eine Zahlung in 4 Raten ohne Gebühren bei Bestellungen von 30 bis 2000 EUR anbietet (vorbehaltlich der Annahme durch PayPal).
Gibt es Zollgebühren außerhalb der EU?
Für die Schweiz, das Vereinigte Königreich oder außerhalb der EU können je nach Bestellwert Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers und werden von den lokalen Zollbehörden erhoben. Für die DOM-TOM werden keine Zollgebühren erhoben (steuerlicher Status der Überseegebiete).
Was tun, wenn mein Paket nicht ankommt?
Kontaktieren Sie uns via WhatsApp unter +32 475 55 85 58 (7/7 von 9 Uhr bis Mitternacht) oder per E-Mail an info@strassdentaires.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir leiten sofort eine Untersuchung mit dem Spediteur ein und veranlassen bei Bedarf einen Neuversand oder eine Rückerstattung.
Eine Frage zu Ihrer Bestellung?
Unser französischsprachiger Kundenservice antwortet 7/7 von 9 Uhr bis Mitternacht.