Impressum

Bedingungen

VERSAND, LIEFERUNG, STEUERN UND ZÖLLE

Strass Dentaire wird online in Frankreich und Belgien verkauft. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und per PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit variiert je nach Ihrem Standort und den Transporteuren zwischen 24 Stunden und 10 Werktagen. Das Versandservice-Level kann bei der Bestellung gewählt werden. Alle internationalen Bestellungen erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie per E-Mail erhalten, sobald der Versand erfolgt ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail mit dem Code nicht erhalten.

Wir versenden FOB - Pakete, die ohne ordnungsgemäße Unterschrift zurückgelassen werden, liegen in der Verantwortung des Käufers. Pakete erster Klasse, die nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum erhalten werden, müssen Strass Dentaires innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf gemeldet werden. Falls das Lieferpaket oder das Produkt beschädigt ist, muss dies Strass Dentaires innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets gemeldet werden.

Alle internationalen Bestellungen können Steuern und Zöllen unterliegen. Diese Gebühren werden von Ihrer Regierung erhoben und sind völlig unabhängig von den Versandkosten. Strass Dentaires kann die auf Ihre Sendung angewandten Zölle/Steuern nicht kontrollieren und ist dafür nicht verantwortlich. Als Importeur sind Sie für die Zahlung aller Zollabfertigungsgebühren verantwortlich. Alle anfallenden Gebühren sind bei der Lieferung fällig.

Strass Dentaires stellt alle erforderlichen Unterlagen für eine schnelle Zollabfertigung zur Verfügung. Falls Ihr Zoll zusätzliche Informationen benötigt, leiten Sie bitte alle Anfragen an uns weiter.

Garantie

Alle Twinkles Schmuckstücke aus Gold und Weißgold haben eine dreijährige Garantie. Kristallelemente sind nicht von dieser Garantie abgedeckt. Strass Dentaire ist nicht verantwortlich für Verletzungen, die durch das Kleben, die Verwendung oder das Entfernen von Strasssteinen/Schmuck entstehen könnten. Wir akzeptieren einen herausgefallenen Twinkles nicht als Reklamation, da wir die Arbeit des Zahnarztes nicht garantieren können. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Zahnarzt nach der Garantie für die Verklebung.

Falls das Produkt bei der Ankunft beschädigt ist, muss dies Strass Dentaire innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts gemeldet werden.

Verweigerung

Wenn Sie eine Sendung von Strass Dentaire verweigern, sind Sie verantwortlich für die ursprünglichen Versandkosten, alle Import-, Zoll- und/oder Steuergebühren, die für das Paket angefallen sind, sowie für die Kosten der Rücksendung des Pakets an Strass Dentaire. Dieser Betrag wird von Ihrer Warenrückerstattung abgezogen. Falls die Rücksendekosten den Warenwert plus Versandkosten übersteigen, wird das Paket aufgegeben und Sie erhalten keine Rückerstattung.

Rücksendungen und Ersatz

Wir befolgen die europäischen Verbrauchsgütervorschriften mit einer Verlängerung auf 30 Tage. Zubehör, das für professionelle Zwecke verwendet wird, fällt nicht unter die Rückgaberichtlinie.

Sie haben das Recht, Waren innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben.

- Die Waren müssen spätestens 30 Tage nach Erhalt im neuwertigen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Kunde ist verpflichtet, die anfallenden Versandkosten für die Rücksendung eines oder mehrerer Produkte zu übernehmen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Um ein Produkt zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@strassdentaires.com, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihr Produkt zurücksenden, oder verwenden Sie den untenstehenden Link.

RÜCKSENDUNG IHRER BESTELLUNG:

1 - Senden Sie uns eine E-Mail
2 - Verpacken Sie Ihre Produkte neu.
3 - Senden Sie uns das Paket zurück. Kennzeichnen Sie Ihre Sendung mit "Warenrücksendung" (Wir empfehlen, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu verwenden).

Zahlung und Preisgestaltung

Wir verwenden PayPal, um Ihre Zahlung sicher zu verarbeiten. Alle Käufe müssen bei Lieferung im Voraus bezahlt werden. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.

Bestellungen einsehen

Wenn Sie ein Konto erstellt haben, können Sie Ihre Bestellhistorie einsehen. Wir stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung und unser Lieferpartner wird Sie für die Zustellung kontaktieren. Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten wird, kontaktieren Sie uns bitte für eine Sendungsverfolgung. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, senden Sie uns sofort eine E-Mail. Bereits versendete Bestellungen können nicht geändert werden, unterliegen aber der Rückgaberichtlinie.

Datenschutz

Wir geben keine persönlichen Kontoinformationen an Dritte weiter. Wir senden keine Textnachrichten, es sei denn, es handelt sich um Informationen zu Ihrer spezifischen Bestellung.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info(at)strassdentaires.com