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Spediamo FOB - I pacchi lasciati senza firma adeguata sono responsabilità dell'acquirente. I pacchi di prima classe che non vengono ricevuti entro 15 giorni dalla data di consegna prevista devono essere segnalati a Strass Dentaires entro 60 giorni dall'acquisto. Se il pacco di consegna o il prodotto è danneggiato, deve essere segnalato a Strass Dentaires entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.
Tutti gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse e dazi. Questi costi sono fatturati dal vostro governo e sono completamente distinti dalle spese di spedizione. Strass Dentaires non può controllare e non è responsabile dei dazi/tasse applicate alla vostra spedizione. Come importatore, sarete responsabili del pagamento di tutti i costi di sdoganamento. Tutti i costi applicabili saranno dovuti alla consegna.
Strass Dentaires fornirà tutti i documenti necessari per uno sdoganamento rapido. Se le vostre dogane richiedono informazioni aggiuntive, si prega di trasmetterci qualsiasi richiesta.
Garanzia
Tutti i gioielli Twinkles in oro e oro bianco beneficiano di una garanzia di tre anni. Gli elementi in cristallo non sono coperti da questa garanzia. Strass Dentaire non è responsabile delle lesioni che potrebbero risultare dall'incollaggio, dall'uso o dalla rimozione di strass/gioielli. Non accettiamo un Twinkles caduto come reclamo poiché non possiamo garantire il lavoro del dentista. Si prega di informarsi presso il vostro dentista sulla garanzia dell'incollaggio.
Se il prodotto è danneggiato all'arrivo, questo deve essere segnalato a Strass Dentaire entro 60 giorni dalla ricezione del prodotto.
Rifiuto
Se rifiutate una spedizione di Strass Dentaire, siete responsabili delle spese di spedizione originali, di tutti i costi di importazione, dazi e/o tasse sostenute sul pacco, così come delle spese di restituzione del pacco a Strass Dentaire. Questo importo sarà dedotto dal vostro rimborso della merce. Nel caso in cui i costi di restituzione superino l'importo della merce più le spese di spedizione, il pacco sarà abbandonato e non sarete rimborsati.
Resi e sostituzioni
Rispettiamo la regolamentazione europea sui beni di consumo, con un'estensione fino a 30 giorni. Gli accessori utilizzati per scopi professionali non sono interessati dalla politica di reso.
Avete il diritto di restituire la merce entro 30 giorni.
- La merce deve essere restituita al più tardi 30 giorni dopo la sua ricezione, in stato nuovo, senza essere stata utilizzata e nella sua confezione originale. Il cliente è tenuto a coprire le spese di spedizione sostenute per il reso di uno o più prodotti. I vostri diritti statutari non sono compromessi. Per restituire un prodotto, si prega di inviarci un'e-mail a info@strassdentaires.com per informarci che state restituendo il vostro prodotto, o utilizzate il link qui sotto.
RESTITUIRE IL VOSTRO ORDINE :
1 - Inviateci un'e-mail
2 - Riconfezionate i vostri prodotti.
3 - Rispedite il pacco. Indicate sulla vostra spedizione "Reso merce" (Vi consigliamo di utilizzare un modo di spedizione con tracciamento).
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