Versand und Rücksendungen

Versand Ihres Pakets

Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versendet. Sie werden per Post ohne Sendungsverfolgungsnummer versandt und ohne Unterschrift zugestellt.

Die Versandkosten beinhalten die Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie die Portokosten. Die Bearbeitungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht zusammenfassen und für jede fallen Versandkosten an. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versendet, aber zerbrechliche Gegenstände werden besonders sorgfältig behandelt.

Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt.

Rücksendungen

RÜCKSENDUNGEN UND ERSATZ

Wir halten uns an die europäischen Verbrauchsgüterbestimmungen mit einer Verlängerung auf 30 Tage. Zubehör, das zu professionellen Zwecken verwendet wird, ist von der Rückgaberichtlinie ausgenommen.

Sie haben das Recht, Waren innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden.

- Die Waren müssen spätestens 30 Tage nach Erhalt in neuwertigem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Kunde ist verpflichtet, die anfallenden Versandkosten für die Rücksendung eines oder mehrerer Produkte zu übernehmen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Bei der Rücksendung der Waren fügen Sie bitte eine Kopie der Bestellbestätigung bei. Für die Rücksendung senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@strassdentaires.com, um uns zu informieren, dass Sie Ihr Produkt zurücksenden, oder verwenden Sie den unten stehenden Link.

RÜCKSENDUNG IHRER BESTELLUNG:

1 - Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an

2 - Klicken Sie auf Retour-Manager und erstellen Sie Ihre Rücksendung.

3 - Senden Sie uns das Paket zurück. Vermerken Sie auf Ihrer Sendung "Warenrücksendung" (Wir empfehlen die Verwendung einer Versandart mit Sendungsverfolgung).

4 - Kontaktieren Sie uns, um das Rücksendeverfahren zu aktivieren