Verzending en retouren
Verzending van uw pakket
Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Ze worden verzonden via de post zonder trackingnummer en afgeleverd zonder handtekening.
De verzendkosten zijn inclusief voorbereiding- en verpakkingskosten evenals portokosten. De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de transportkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. Wij raden u aan al uw artikelen in één bestelling samen te voegen. Wij kunnen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet samenvoegen en verzendkosten zijn van toepassing op elk van beide. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt speciale aandacht besteed aan breekbare voorwerpen.
De afmetingen van de dozen zijn geschikt en uw artikelen zijn goed beschermd.
Retouren
RETOUREN EN VERVANGINGEN
Wij respecteren de Europese regelgeving betreffende consumentengoederen, met een uitbreiding tot 30 dagen. Accessoires die voor professionele doeleinden worden gebruikt zijn uitgesloten van het retourbeleid.
U heeft het recht om goederen binnen 30 dagen te retourneren.
- Goederen moeten uiterlijk 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd, in nieuwe staat, zonder te zijn gebruikt en in hun originele verpakking. De klant is verplicht de verzendkosten te dekken die gemaakt zijn voor het retourneren van één of meerdere producten. Uw wettelijke rechten worden niet aangetast. Bij het retourneren van goederen, gelieve een kopie van de orderbevestiging bij te voegen. Voor retouren, stuur ons een e-mail naar info@strassdentaires.com om ons te informeren dat u uw product retourneert, of gebruik de onderstaande link.
UW BESTELLING RETOURNEREN:
1 - Log in op uw klantenaccount
2 - klik op retour manager en maak uw retour aan.
3 - Stuur ons het pakket terug. Vermeld op uw zending "Retour van goederen" (Wij raden aan een verzendmethode met tracking te gebruiken).
4 - Neem contact met ons op om de retourprocedure te activeren