Rechtlech Informatiounen

Bedéngungen

VERSAND, LIWWERUNG, STEUEREN AN ZÄLL

Strass Dentaire gëtt online zu Frankräich a Belgien verkaaft. Wann Dir Är Bestellung gemaach hutt a mat PayPal oder Kreditkaart bezuelt hutt, kritt Dir eng Bestellungsbestätegung per E-Mail. Mir verschécken Är Bestellung bannent 24 Stonnen nom Empfang vun der Bezuelung. D'Liwwerungszäit variéiert tëschent 24 Stonnen a 10 Aarbechtsdeeg, jee no Ärer Locatioun an de Transporteuren. D'Nivo vum Versandservice kann beim Bestellen gewielt ginn. En Tracking-Code gëtt all international Bestellungen zougewisen an Dir kritt dësen Code per E-Mail wann de Versand stattfënnt. W.e.g. kontrolléiert Ären Spam-Dossier wann Dir d'E-Mail mam Code net kritt.

Mir verschécken FOB - Päckcher déi ouni adäquat Ënnerschrëft verlooss ginn, sinn d'Verantwortung vum Keefer. Éischt-Klass Päckcher déi net bannent 15 Deeg nom virgesinnenen Liwwerungsdatum ukommen, musse bei Strass Dentaires bannent 60 Deeg nom Kaf gemellt ginn. Wann d'Liwwerungspäckchen oder de Produit gebrach ass, muss et bei Strass Dentaires bannent 30 Deeg nom Empfang vum Päckchen gemellt ginn.

All international Bestellungen kënnen Steueren an Zäll ënnerleien. Dës Käschten ginn vun Ärer Regierung verrechent a sinn komplett getrennt vun de Versandkäschten. Strass Dentaires kann d'Zäll/Steueren op Ärem Versand net kontrolléieren an ass net verantwortlech dofir. Als Importateur sidd Dir verantwortlech fir d'Bezuelung vun all Douanekäschten. All applicabel Käschten sinn bei der Liwwerung fälleg.

Strass Dentaires liwwert all noutwendeg Dokumenter fir eng séier Douaneofwécklung. Wann Är Douane zousätzlech Informatiounen verlaangt, deelt eis w.e.g. all Ufro mat.

Garantie

All Twinkles Bijoux aus Gold a Wäissgold hunn eng dräi Joer Garantie. Kristall-Elementer sinn net vun dëser Garantie ofgedeckt. Strass Dentaire ass net verantwortlech fir Blessuren déi duerch d'Kliewen, d'Benotzen oder d'Ewechhuelen vum Strass/Bijoux entstoe kéinten. Mir akzeptéieren keen erofgefallenen Twinkles als Reklamatioun well mir d'Aarbecht vum Dokter net garantéieren kënnen. Informéiert iech w.e.g. bei Ärem Dokter iwwer d'Garantie vum Kliewen.

Wann de Produit beim Ukommen gebrach ass, muss dat bei Strass Dentaire bannent 60 Deeg nom Empfang vum Produit gemellt ginn.

Verweigerung

Wann Dir eng Sendung vum Strass Dentaire refuséiert, sidd Dir verantwortlech fir déi original Versandkäschten, all Import-Käschten, Zäll an/oder Steueren déi op d'Päckchen gefalen sinn, souwéi d'Käschten fir d'Réckschécken vum Päckchen un Strass Dentaire. Dësen Betrag gëtt vun Ärer Ware-Remboursement ofgezunn. Am Fall wou d'Réckschéckungskäschten d'Somm vun der Ware plus d'Versandkäschten iwwerschreiden, gëtt d'Päckchen opginn an Dir gitt net remboursé.

Réckginn a Remplacements

Mir respectéieren déi europäesch Reglementer iwwer Konsumgüter, mat enger Verlängerung op 30 Deeg. Accessoiren déi fir berufflech Zwecker benotzt ginn sinn net vu der Réckgabe-Politik betraff.

Dir hutt d'Recht Waren bannent 30 Deeg zeréckzeschécken.

- D'Waren mussen spéitstens 30 Deeg nom Empfang zeréckgeschéckt ginn, am neien Zoustand, ouni benotzt ze ginn an an hirer originaler Verpackung. De Client muss d'Versandkäschten iwwerhuelen déi fir d'Zeréckschécken vun engem oder méi Produkter entstinn. Är gesetzlech Rechter ginn net beaflosst. Fir e Produit zeréckzeschécken, schéckt eis w.e.g. eng E-Mail un info@strassdentaires.com fir eis ze informéieren datt Dir Äre Produit zeréckschéckt, oder benotzt de Link hei ënnen.

ÄR BESTELLUNG ZERÉCKSCHÉCKEN:

1 - Schéckt eis eng Mail
2 - Packt Är Produkter nei.
3 - Schéckt eis d'Päckchen zeréck. Markéiert op Ärem Versand "Zeréckschécken vu Waren" (Mir empfehlen iech e Versandmodus mat Tracking ze benotzen).

Bezuelung a Präisser

Mir benotzen PayPal fir Är Bezuelung sécher ze veraarbechten. All Akeef mussen op d'Liwwerung virbezuelt ginn. D'Präisser kënnen ouni Virwarnung geännert ginn.

Consultatioun vun de Bestellungen

Wann Dir e Kont erstallt hutt, kënnt Dir d'Geschicht vun Ären Bestellungen consultéieren. Mir ginn iech eng Tracking-Nummer an eisen Liwwerungspartner kontaktéiert iech fir d'Liwwerung. Wann Är Bestellung net am uginn Delai ukommt, kontaktéiert eis w.e.g. fir e Tracking ze kréien. Wann Dir Är Bestellung muss änneren, schéckt eis direkt eng E-Mail. Verschéckte Bestellungen kënnen net geännert ginn, mä suivéieren d'Réckgabe-Politik.

Vertraulechkeet

Mir deelen keng perséinlech Informatioun iwwer Konten mat Drëttpartien. Mir schécken keng Textnoriichten, ausser wann et sech ëm Informatioun iwwer Är spezifesch Bestellung handelt.

KONTAKTÉIERT EIS

Fir méi Informatioun iwwer eis Vertraulechkeetspraktiken, wann Dir Froen hutt oder wann Dir eng Plainte deponéiere wëllt, kontaktéiert eis w.e.g. per E-Mail op info(at)strassdentaires.com